J&T Express adalah perusahaan layanan pengiriman ekspres dan logistik internasional yang didirikan pada 20 Agustus 2015 di Jakarta, Indonesia. Perusahaan ini berfokus pada pengiriman barang dan dokumen cepat baik untuk kebutuhan individu maupun bisnis, terutama mendukung perkembangan e-commerce dengan layanan pengambilan paket langsung dari pengirim (pick-up service) dan pengiriman cepat ke konsumen.
J&T Express mengoperasikan jaringan luas yang menjangkau lebih dari 13 negara, termasuk Indonesia, Malaysia, Vietnam, Filipina, Thailand, Kamboja, Singapura, China, Arab Saudi, UEA, Brasil, Meksiko, dan Mesir. Mereka menggunakan sistem IT canggih untuk melacak paket secara real-time, memudahkan pengecekan ongkos kirim, status paket, dan memiliki layanan customer service 24 jam selama 365 hari tanpa libur.
Kelebihan J&T Express antara lain:
- Layanan COD (cash on delivery) dengan ongkos kirim ditanggung penerima
- Proses klaim cepat maksimal 3 hari
- Aplikasi mudah untuk tracking paket dan cek ongkos kirim
- Pelayanan jemput paket di tempat
- Pelayanan ramah dan cepat dengan harga reguler namun layanan premium
- Jaringan menjangkau seluruh Indonesia tanpa menggunakan pihak ketiga
Pendiri J&T Express adalah Jet Lee (mantan CEO Oppo Indonesia) dan Tony Chen (pendiri Oppo Internasional). Sejak berdiri, J&T terus mengembangkan layanan dan wilayah operasionalnya, misalnya meluncurkan layanan kargo udara premium pada 2021.
Jam Operasional JNT Express Seluruh Indonesia
Jam operasional J&T Express di seluruh Indonesia umumnya berlangsung dari pukul 08.00 WIB hingga pukul 20.00 WIB setiap hari, termasuk hari Minggu dan hari libur nasional. Ini berlaku untuk kantor cabang, agen, drop point, serta layanan pengiriman paket yang bisa dilakukan setiap hari Senin sampai Minggu tanpa libur.
Beberapa rincian penting terkait jam operasional J&T Express:
- Kantor cabang, agen, dan drop point buka pada jam 08.00 sampai 20.00 WIB setiap hari, termasuk tanggal merah dan hari libur nasional. Biasanya tidak ada perbedaan waktu operasional signifikan antar cabang atau agen, namun ada kemungkinan beberapa agen buka 24 jam saat beban pengiriman tinggi karena manajemen masing-masing agen yang berbeda.
- Jam kerja kurir lapangan yang melakukan penjemputan dan pengantaran ke alamat biasanya sama, yaitu mulai 08.00 sampai 20.00 WIB setiap hari. Sedangkan kurir ekspedisi yang mengantar paket antar cabang atau agen bisa bekerja secara bergilir hingga 24 jam untuk menjaga kelancaran pengiriman.
- Selama bulan Ramadan dan hari raya, jam operasional umumnya sama (08.00-20.00 WIB), meski pada hari-hari tertentu, seperti hari pertama lebaran, ada penyesuaian jam operasional yang biasanya diumumkan secara resmi.
Cara cek jam operasional J&T Express seluruh Indonesia:
- Cek situs resmi J&T Express atau aplikasi J&T untuk informasi jam operasional terbaru dan pengumuman khusus (misal hari raya atau kondisi khusus).
- Gunakan mesin pencari untuk mencari “J&T terdekat” guna menemukan alamat dan jam operasional cabang atau agen di lokasi Anda.
- Hubungi langsung kantor cabang atau agen terdekat untuk memastikan jam buka mereka, terutama jika membutuhkan layanan di luar jam normal.
- Gunakan fitur tracking J&T atau aplikasi pihak ketiga yang biasanya juga memuat info waktu pengantaran paket, untuk estimasi waktu layanan kurir.
Secara umum, jadwal 08.00 – 20.00 WIB setiap hari tanpa libur merupakan standar yang berlaku untuk seluruh layanan J&T Express di Indonesia, sehingga Anda dapat mengandalkan waktu operasional tersebut untuk keperluan pengiriman atau penerimaan paket.
