Jam operasional Bank DKI Jakarta pada umumnya adalah dari pukul 08.00 hingga 15.00 WIB, berlaku dari hari Senin hingga Jumat di kantor cabang. Jam ini merupakan waktu resmi di mana nasabah dapat mengunjungi kantor cabang Bank DKI untuk melakukan berbagai transaksi perbankan seperti membuka rekening baru, setor tunai, penarikan tunai, transfer antar rekening, serta pengajuan berbagai produk perbankan seperti kredit, kartu debit, atau layanan lainnya. Namun, penting untuk dicatat bahwa jam operasional ini biasanya tidak berlaku di hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional, di mana kantor cabang biasanya tutup atau memiliki jam layanan yang sangat terbatas.
Selain layanan tatap muka di kantor cabang, Bank DKI juga menyediakan layanan digital melalui aplikasi JakOne Mobile, yang dapat diakses kapan saja selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Melalui aplikasi ini, nasabah dapat melakukan berbagai transaksi non-tunai seperti pengecekan saldo, transfer dana antar rekening di Bank DKI maupun ke bank lain, pembayaran tagihan seperti listrik dan telepon, pembelian pulsa, hingga pengajuan layanan perbankan tertentu tanpa harus datang ke kantor cabang. Dengan demikian, nasabah memiliki fleksibilitas untuk mengelola keuangan mereka tanpa tergantung pada jam buka kantor cabang.
Pada periode khusus, seperti libur nasional, cuti bersama, atau masa-masa tertentu seperti Ramadan dan Lebaran, Bank DKI biasanya memberlakukan jam operasional yang berbeda atau terbatas di beberapa kantor cabang. Misalnya, selama periode Lebaran 2025, sebagian cabang Bank DKI mungkin beroperasi dengan jam kerja yang lebih singkat atau bahkan tutup sepenuhnya pada hari-hari libur utama, sementara layanan ATM dan digital tetap tersedia untuk memudahkan nasabah melakukan transaksi tunai atau non-tunai. Pengumuman resmi mengenai jam operasional khusus ini biasanya disampaikan jauh hari sebelumnya melalui situs resmi Bank DKI, media sosial, dan informasi di cabang-cabang.
Layanan Call Center Bank DKI Jakarta
Untuk memastikan informasi jam operasional yang paling akurat dan terbaru, khususnya jika Anda ingin mengunjungi kantor cabang tertentu atau membutuhkan layanan pada hari-hari menjelang atau selama libur nasional, nasabah disarankan untuk menghubungi call center Bank DKI di nomor 1500-351.
Layanan call center ini beroperasi selama 24 jam setiap hari, sehingga nasabah dapat menanyakan jam buka cabang, produk layanan, serta mendapatkan bantuan terkait perbankan kapan pun diperlukan.
Singkatnya, berikut adalah panduan lengkap untuk mengecek dan memanfaatkan jam operasional Bank DKI Jakarta:
- Kantor Cabang: Buka dari pukul 08.00 hingga 15.00 WIB, Senin sampai Jumat. Tutup pada akhir pekan dan hari libur nasional, kecuali ada pengumuman khusus.
- Layanan Digital: Akses aplikasi JakOne Mobile kapan pun untuk berbagai transaksi perbankan tanpa harus datang ke cabang.
- Libur dan Cuti Bersama: Selalu cek pengumuman resmi atau hubungi call center untuk mengetahui jam operasional cabang selama periode ini, karena bisa ada pembatasan atau perubahan jadwal operasional.
- Call Center: Nomor 1500-351 siap melayani informasi dan bantuan nasabah selama 24 jam setiap hari.
Dengan mengikuti panduan ini, Anda dapat mengoptimalkan waktu kunjungan ke Bank DKI Jakarta dan memanfaatkan kemudahan layanan digital agar aktivitas perbankan Anda berjalan lancar dan efisien tanpa hambatan.
